Вопрос-Ответ

• Москва + 5км от МКАД - на следующий рабочий день, после заказа. Возможна срочная доставка, в день заказа, при наличии свободных курьеров. Стоимость срочной доставки 500р.
• От 5 до 20 км от МКАД - доставим за 2-3 дня.
• В регионы России - отправляем на следующий день, после  договоренности о способе оплаты и доставки. Конкретно срок доставки адресату зависит от выбранной службы доставки.

Узнайте подробности в разделе "Доставка"

Доставка заказов по Москве в пределах МКАД – бесплатная, при заказе от 2500р., а при заказе до 2500р. стоимость доставки составит 300р.

Узнайте подробности в разделе "Доставка"

Доставка до 5 км от МКАД – бесплатная, при заказе от 2500р. Стоимость доставки заказов до 2500р. - 300р.,

Стоимость доставки от 5 до 20 км от МКАД + 30р./км.

Доставка далее 20 км от МКАД осуществляется по договоренности, это может быть почта, транспортная компания или курьерская служба

Узнайте подробности в разделе "Доставка"

Мы доставляем заказы по всей территории России, Почтой России, транспортными компаниями и различными курьерскими службами.

Да можно.

Да, возможна. Наши курьеры работают с 10 до 23 часов. Стоимость услуги + 300р. к заказу.

Да, такая услуга возможна, но только при наличии свободных курьеров. Это можно уточнить у менеджера по телефону 8-499-403-13-16
Стоимость услуги +500 руб. к заказу.

Если доставленный товар по каким-либо причинам Вас не устраивает, Вы вправе не приобретать его, оплатив только выезд курьера - 300 руб.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества может быть произведен в течение 14 дней со дня доставки, при наличии накладной или кассового чека, а при их отсутствии может потребоваться номер дисконтной карты, выданной Вам после первой покупки или номер Вашего контактного телефона, который участвовал в оформлении заказа в нашем магазине.
При обмене или возврате товара ненадлежащего качества стоимость доставки с потребителя не удерживается, доставка производится за счет продавца.

Наш магазин  не оказывает услугу доставки товара на выбор. Если у Вас есть вопросы по деталям заказа (например:  по цветовым оттенкам, заказанных Вами товаров, по комплектации и прочие вопросы), Вы можете уточнить их у оператора в момент подтверждения заказа.

Очень жаль, но мы не сможем удовлетворить ваше желание. Дистанционная торговля исключает возможность непосредственного ознакомления с товаром. Это связано с тем, что Интернет-магазин имеет только склад готовой продукции. Для ее выставления на витрины потребовалось бы большое количество торговых площадей. Вместо этого товары показаны в электронном каталоге, что позволяет продавать их намного дешевле, т.к. в их стоимость не закладывается плата за аренду магазинов.

Нет, это невозможно. Указанные на нашем сайте цены на товар являются точными и окончательными. Мы гарантируем Вам отсутствие скрытых расходов и дополнительных трат!

Большинство, представленных на сайте моделей, имеют очень красивую упаковку от производителя. Вам не понадобится дополнительно подарочная упаковка.
Более точную информацию по упаковке товара можно узнать у оператора.

Чаще всего цена на аналогичные комплекты постельного белья из одного материала зависит от производителя, плотности ткани, и упаковки. Разные производители формируют свои цены. А так же, благодаря частым распродажам, которые мы проводим, цена на похожие комплекты может отличаться.

Для получения дисконтной карты необходимо совершить единовременную покупку в нашем Интернет-магазине. Скидка предоставляется со второй покупки. В зависимости от суммы первого заказа Вы получите карту со скидкой 5%, 7% или 10%  на весь ассортимент магазина "Салон Снов". Дисконтная карта является накопительной и имеет индивидуальный номер. Скидка увеличивается в зависимости от суммы совершенных покупок по дисконтной карте.

Воспользоваться картой Вы можете при заказе через корзину, введя её номер в поле "дисконтная карта" или сообщить ее номер менеджеру, при заказе по телефону.